10月27日，央视新闻曝光了关于网络水军的刷单内幕，通过虚假好评，吸引消费的人下单，这熟悉的网购套路引发了网友共鸣。

  据报道，重庆的张先生在网购平台买了一款标价为799元的手持金属探测仪，到货后发现探测功能并不灵敏，跟视频宣传差别较大。张先生重新浏览网店评论后发现，很多商品评价晒图雷同，怀疑商家刷单，多次向平台反应，平台却从来不正面回答。

  记者在调查中发现，一些不法分子把买家秀当成了一门生意。更不可思议的是一款刷单APP“金牌试客”，专门用来伪造买家刷好评。每刷一单，“金牌试客”都能抽取丰厚佣金。不到3年，有60余万网络刷手在该APP参与刷单，虚假刷单量超2.4亿单，交易金额约47亿元。

  仅一个APP就能刷出2.4亿单，庞大的数据让人震惊，这背后有多少商品被“电子美化”，又有多少像张先生一样的网购者，苦“刷单”久矣，因为精美的买家秀、好看的销售数据，被商家诱导消费，结果，收到的商品货不对板、以次充好，非常影响消费体验。

  商家通过刷单欺骗消费者，违反了诚信经营，也破坏了市场的公平竞争环境。一家店铺请水军刷单，同类商家都“卷”起来，好评的可信度越来越低，淹没了本该展示商品优劣的真实评价。

  张先生对刷单处罚的质疑，网购平台多次都不正面回答，对那些一眼假的“买家秀”，选择了装聋作哑，这是一种放任刷单的态度。对于刷单，平台是既得利益者，商家们刷出庞大的销售数据，自然能吸引更加多消费者，与其他平台形成对抗。

  网购订单成交，平台负有监管责任，不能对刷单行为视而不见，一定要采取措施，确保消费者能够看到真实可靠的购物评价。平台能够最终靠技术过滤，识别出相同买家秀、异常刷单的卖家，并设置诚信黑名单。

  双十一临近，监督管理的机构更要加强对电子商务平台的监督，有力打击水军刷单违反法律法规行为，让网购回归到真实消费情境，不给好评“动手脚”的机会。