1月7日，市城乡一体化示范区党工委书记陈心宇到许湾办事处、搬口办事处调研信访稳定工作，强调要树牢以人民为中心的发展思想，深入推动信访工作法治化，强化风险源头治理，加大矛盾纠纷排查化解力度，全面掌握辖区内重大矛盾纠纷和不稳定因素，有力有效维护社会大局平安稳定，以高水平安全保障示范区高水平质量的发展。区领导何学民参加调研。

  在许湾办事处综治中心，陈心宇细致翻阅平安建设、矛盾化解等工作台账，不时就核心问题与相关负责人深入交流，仔细地了解矛盾问题的来龙去脉及处理方法。他指出，信访工作是反映民生诉求的关键窗口，必然的联系到群众的切身利益和社会的稳定发展。要严格遵循法律和法规，确保信访工作的规范性和公正性，为群众提供畅通的诉求表达渠道，做到事事有回音、件件有着落。同时，要将信访稳定工作深度融入“三个遍访”体系建设，鼓励基层干部主动贴近群众，倾听民声，真正成为群众的贴心人，从源头上精准把握矛盾纠纷的产生机制，为有效化解矛盾提供坚实依据，确保基层治理工作有的放矢，切实提升群众满意度，筑牢基层稳定的第一道防线。

  在搬口办事处信访接待室，陈心宇同样仔细察看了矛盾点和处理方法，并与司法所负责同志进行深入交流，仔细地了解他们在基层综合治理及重点人群管理等方面开展的工作。他强调，信访稳定工作是基层社会治理的关键一环，关乎群众切身利益与社会和谐稳定大局。要切实抓好信访工作，认真倾听群众意见，耐心细致做好群众工作，依法及时研究解决群众反映的热点难点问题，切实把信访制度优势转化为社会治理效能。同时，针对重点人群，要加大帮扶力度，优化帮扶措施，帮他们解决实际困难，从根源上消除不稳定因素，营造安全稳定、和谐有序的社会环境。